quarta-feira, 25 de março de 2015

Ouvidoria Itinerante do Detro chega a Cabo Frio hoje.



Infrações cometidas pelas empresas de ônibus intermunicipais podem ser punidas imediatamente após denúncia


A Secretaria de Estado de Transporte, por meio do Departamento de Transportes Rodoviários – Detro, estará em Cabo Frio, na Região dos lagos, nessa quarta-feira (25/03), a partir das 8h30, no Terminal Rodoviário de Cabo Frio, com o projeto Ouvidoria Itinerante.
 
Os agentes do Detro percorrem os terminais rodoviários do Rio de Janeiro, registrando pessoalmente as reclamações dos usuários dos ônibus intermunicipais. As irregularidades identificadas pelos passageiros serão encaminhadas para a fiscalização que poderá autuar o veículo. 
 
Dede que foi lançada, no dia 16 de março, a Ouvidoria Itinerante já percorreu o terminal João Gourlart, em Niterói; Rodoviária Novo Rio e terminal Américo Fontenelle, no Rio de Janeiro; e Terminal Rodoviário de Nova Iguaçu. Nestas ações, a fiscalização recolheu 56 coletivos sem condições de tráfego e aplicou 163 multas.  
 
Desde janeiro, a fiscalização do Detro já retirou de circulação 170 ônibus regulares e aplicou 196 infrações. Além da operação de inteligência, o Detro também utiliza as denúncias feitas pela população para direcionar suas ações. Para colaborar, os cidadãos podem utilizar a ouvidoria por meio dos telefones (21) 3883-4141 ou pelo e-mail ouvidoria@detro.rj.gov.br. É importante que o usuário informe para a ouvidoria o local, o horário e o número do veículo que cometeu a irregularidade.

Um comentário:

Julio disse...

Aí galera, aproveita. Quem sabe......

Uma pena que as linhas municipais "parece" não ter onde e com quem reclamar.